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ITSS?系列IT服務經理

發布時間:2016-09-08 15:28:48 作者:nc-info 閱讀:4441次

2016年國家信息技術服務標準(ITSS)系列培訓

IT服務項目經理認證培訓通知

各集成企業、運維服務提供商、服務用戶單位:

 

        2013年6月18日江蘇省經信委軟件和信息服務業處頒發“蘇經信軟件[2013]483號”文件《關于推進江蘇省信息技術服務標準(ITSS)應用與推廣工作的通知》,通知中明確指出企業在申報江蘇省ITSS標準應用與推廣試點、示范企業均需要擁有與所從事的計算機信息系統運行維護規模及領域相匹配的IT服務工程師和項目經理等專業人才,并同時給予試點、示范企業相應的獎勵。詳情請見http://www.jsitss.com/news/445.jhtml

        省經濟和信息化委 省財政廳關于組織2014年度省工業和信息產業轉型升級專項引導資金項目申報的通知中提到在信息化引領類項目中金慧獎及ITSS標準獎勵項目給予一次性獎勵。

        經國家信息技術服務標準工作組(ITSS工作組)委托及授權江蘇新世紀信息科技有限公司開展ITSS系列培訓工作。

  •  培訓課程:IT服務項目經理

  •  培訓對象:IT服務從業人員

  •  培訓目的:幫助IT服務從業人員掌握從業基本理論、方法和工具,提升IT服務能力,使其成為初步合格的IT服務項目經理,同時取得國家認可的證書。

  •  培訓時間、地點(共計5天):


課程

時間

地點

IT服務項目經理

2016年9月21日-9月25日

常州


        全國各地均有開課計劃,可根據各地企業培訓需求派老師到企業實施內訓。

  • 培訓費用:

        IT服務項目經理6800元/人,培訓包含培訓費、教材書本費、考試認證費、午餐、茶點等費用,需要住宿的學員請提前通知,食宿統一安排,費用自理。

  •  培訓價值:

        1.   培養從業人員熟練掌握ITSS內容,成為具有IT服務專業技能的人才。

        2.   企事業單位可以在ITSS標準的指導下開展IT服務工作。

        3.   通過考試認證,可以獲得工信部軟件服務司ITSS工作組頒發的ITSS服務項目經理

認證證書。

        4.   獲得認證證書,能為企業申請ITSS符合性評估,江蘇省ITSS試點、示范單位、金服獎奠定基礎。

 

  •  課程內容:


服務篇

IT服務設計概念與方法

IT服務轉換概念與方法

IT服務運營概念與方法

IT服務改進概念與方法

項目篇

IT服務項目類別及項目群

IT服務項目生命周期

IT服務項目管理知識體系

經理篇

IT服務團隊建設

IT服務團隊管理

IT服務營銷

職業素養和法律法規


  • 報名須知

        1、學員需要準備2張一寸的白底照片;
        2、學員需要確定是否在證書上顯示所在單位名稱。

        3、報名單位或個人認真閱讀招生通知后,詳細填寫《培訓報名回執表》見附件,以電郵方式發至聯系人。

         電話:0510-81817074    13812088354       聯系人:盛亦君     電郵:[email protected]

         附件:ITSS系列培訓考生信息表.doc






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